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白山镇中心学校“校长接待日”工作实施方案

时间:2013-04-28 08:35 来源:丁成龙 作者:文静 点击:
核心提示:白校[2013]22号 关于印发《 白山镇中心学校校长接待日工作实施方案》的 通知 各中小学、幼儿园: 现将《 白山镇中心学校校长接待日工作实施方案》印发给你们,请认真组织教师学习宣传。 白山镇中心学校 二〇一三年四月十八日 报:庐江县教育局白山镇人民政府

 

白校[2013]22号
关于印发《白山镇中心学校“校长接待日”工作实施方案》的通知
各中小学、幼儿园:
现将《白山镇中心学校“校长接待日”工作实施方案》印发给你们,请认真组织教师学习宣传。
白山镇中心学校
二〇一三年四月十八日
报:庐江县教育局  白山镇人民政府
白山镇中心学校“校长接待日”工作实施方案
为进一步加强行风建设,提高学校民主管理水平,开辟沟通渠道,搭建沟通平台,整合好社会、学校、家庭三方面的力量,提高办学水平,兴办人民满意教育,根据上级部署,我校决定建立“校长接待日”制度。现将有关事项安排如下:
     一、“校长接待日”的主要任务:
广泛听取学生家长和社会各界群众对中心学校和所辖中小学、幼儿园工作的意见、建议和批评,接受群众咨询,受理群众诉求,切实帮助群众解决实际问题;
广泛听取全镇师生员工在教育教学、科研、管理、晋级、晋职、学习、生活等方面遇到的问题,对学校建设和发展等方面的意见和批评等。
    二、“校长接待日”的组织安排:
    每周一、周二下午14:30—17:30为校长接待群众和教职员工来访时间(节假日除外),安排校级领导轮流负责接待工作。通过白山教育网向社会公布“校长接待日”固定的接待地点、接待时间和咨询投诉电话、校长电子邮件信箱等,并及时做好受理工作。
三、“校长接待日”的注意事项:
1、实行首问负责制和服务承诺制。
接待人员挂牌上岗,对来访者反映的问题,能够解决的要主动予以解决;不在自己工作职责范围内的,要主动帮助联系有关职能部门,实行分工负责,归口办理;需要集体研究后决定的,要先做好解释工作,并承诺在规定的时间内回复,做到事事有交待,件件有结果。
2、维护来访者的合法权益。
    尊重来访者的意愿,保护来访者的合法权益,特别要加强日常咨询服务和群众诉求受理工作,热情接待,做到不敷衍,不推诿,确保有问必答,有诉必果,努力给来访者满意的答复。
3.注重资料收集和整理。
建立《校长接待日记录簿》,记录每次接待来访的内容、处理结果。由中心学校办公室负责保管,年终归档备查。
4、切实加强领导,细化工作要求,制定工作制度,落实工作责任窗口,树立学校对内对外新形象,使“校长接待日”成为学校为民服务的新窗口。
四、白山镇中心学校校长接待日安排表
若其中一位校长外出学习、开会、检查等,由另一位校长代替接待
日 期
接待人员
接待地点
接待人电话 邮箱
每周一下午2:30-5:30
宋丰友(校长、党总支书记)
西一办公室
0551-87127577
sfy5206@163.com
每周下午2:30-5:30
许德广(副校长总支副书记)
一楼东一办公室
0551-87125539
xdg.ok@163.com
(责任编辑:朱虹)

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